COMMENT APPRENDRE A DIRE NON FACILEMENT ?

Cher lecteur, fais-tu partie du club des trop gentils ? Enfant, on nous apprend à ne pas être méchant, mais pas à éviter d’être trop bon. Sur le papier, cela semble en effet être sans danger. Faire le bien est bien, qu’ils nous disent.

Sauf que… le monde réel n’est pas le pays de tout-bisou et tout-câlin. Toute personne n’est pas faite de guimauve et d’Haribo. Certains individus n’hésitent pas à abuser de la compassion des autres pour pouvoir se décharger de leurs responsabilités.

• Un collaborateur qui trouve toujours le moyen de te faire l’aider à finir SES dossiers.
• Un membre de ta famille qui est aux abonnés absents lorsque tu es dans la mouise, mais n’hésites pas à brandir le drapeau familial quand il a besoin de toi.

Des fois, il faut avoir le courage de regarder ton interlocuteur droit dans les yeux et de lui dire non. N. O. N. Trois lettres qui mises ensemble de permettront de rester sur le rail de ta vie.

Sauf que prononcer ce mot te donne l’impression d’être une mauvaise personne. Tu as peur d’offenser ton interlocuteur. Qu’il se sente rejeté. Agressé. Négligé.

C’est pourquoi quand vient le moment de refuser sa proposition, tu préfères mettre en avant une excuse bidon : « J’aimerai t’aider mais actuellement, je suis submergé de travail ». Le hic avec cette méthode, c’est qu’elle donne à l’autre l’opportunité de continuer à te solliciter jusqu’à ce que tu finisses par craquer et dire oui.

Il pourrait même partager avec toi quelques astuces pour devenir plus productif afin que tu viennes rapidement à bout de ton travail. Pourquoi ne les appliques-t’ il pas lui-même ? C’est une excellente question.

Cher lecteur, respires un grand coup. Cet article a été pensé rien que pour toi. Dans les lignes qui suivent, tu apprendras 7 astuces pour dire non sans te sentir l’égal du grand méchant loup.

1. Dis-le tout haut

« Bonjour X, pourrais-tu rédiger prendre quelques minutes pendant ta pause pour rédiger le rapport de la réunion de cet après-midi ? »

« Non, je ne peux pas. »

Concis. Précis. Et sans chichis.

Si tu ne désires pas rendre un service, ne tournes pas autour du pot. Déclines la proposition en utilisant le moins de mots possibles. Le plus tu en dis, plus tu t’enfonces dans des explications inextricables.

2. Restes poli

Pas la peine de contracter ton beau visage en une moue boudeuse. Tu peux refuser tout en restant poli(e). Par exemple, tu peux dire : « Je ne peux pas t’aider maintenant mais je te tiendrai au courant en cas de changements ».

Tout en restant courtoise, cette assertion te permet de garder le contrôle de la situation. Tu tiens les rênes. Tu es le boss.

Surtout ne t’excuses pas. Je suis la championne du « je suis désolée » de politesse mais la vérité, c’est que c’est contre-productif. Tu n’as pas à t’excuser parce que tu dis non. Restes poli mais ferme.

3. Comprends les tactiques de sollicitation

Tout le monde sera au barbecue de X.

Aimerais-tu donner 5 000 ou 10 000 F pour notre collecte de fonds ?

Dans le 1^er cas, le message est subliminal et s’appuie sur le fait que l’être humain est un animal social. Dans le 2^e cas, on est en présence d’une restriction de possibilités. Tu peux choisir entre 5 000 F ou 10 000 F, pas entre oui et non.

Dans un cas comme dans l’autre, il est question d’utiliser la pression sociale pour te faire courber l’échine. Cesses d’être une oie naïve et apprends à identifier ces pièges.

Ce que les autres pensent de toi est leur responsabilité, pas la tienne. Tant que tu ne réussiras pas à te défaire du regard des autres, tu resteras à l’écart du sentier du bonheur. Être sociable ? Oui. Se laisser dicter sa conduite par la société ? Non.

4. Fixes des limites

Il se peut que ta réticence à dire non vienne du fait que tu n’aies pas clairement délimité tes relations. Quel est l’objectif de cette collaboration ? Qu’attends-tu de cette relation ? Quels sont les rôles de tout un chacun dans ce groupe ?

Si tu n’as pas pris le temps de répondre à ces questions, tu risques de te retrouver à dire oui à tout bout de champ.

Quand tu as conscience de ton rôle et de la solidité de la relation, tu es moins enclin à éprouver de la peine pour dire non. Tu sais que le lien qui vous unit est solide et que l’autre comprendra ton besoin de me time.

5. Effectues un renvoi d’ascenseur

C’est une technique très efficace dans le cadre professionnel. Et oui, on ne peut pas dire non à son N+1. A la place, reformules ses propos et poses-lui une question.

Par exemple, tu pourrais dire : « Je réaliserais X, Y ou Z avec joie. Néanmoins, 2 semaines me semblent être un délai beaucoup trop juste. Il me faudrait au moins 4 semaines pour fournir un travail de qualité sans entacher mes tâches actuelles. Comment voulez-vous que je les priorise ? ».

Oui, je sais ce que tu penses. Dans cet exemple, tu ne dis pas non. A vrai dire, tu dis oui. Mais ensuite, tu le mets dans une position où il est dans l’obligation de te décharger de certaines tâches.

Comme mentionné au début, il n’est pas toujours possible de décliner des propositions au boulot. Utiliser le renvoi d’ascenseur te permet de ne pas de retrouver submergé et de conserver un bon ratio travail / vie privée et d’éviter le burn-out .

6. Tiens ta position

Si tu crois qu’il te suffira de dire non une fois pour clore la discussion, tu te mets le doigt dans l’œil. Il y’a de fortes chances pour que la même proposition revienne plusieurs fois sous différentes formes.

Sois ferme.

Si il/elle n’est pas capable de comprendre tes besoins, il/elle ne mérite probablement pas ton attention. Ne cèdes pas parce que la gêne se lit sur son visage ou qu’il essaie de te mettre dans l’embarras.

Non, c’est non. Point à la ligne.

7. Apprends à être égoïste

Personne ne peut t’aimer plus que toi-même. Tu es en charge de ton existence et personne ne peut satisfaire à tes besoins mieux que toi. Même si tu fais partie des heureux chanceux qui ont compris comment rencontrer l’âme sœur, tu dois faire passer tes besoins en premier.

Oui, ça va à l’encontre de ce que la société scande à tout va. Mais il n’y a rien de plus dangereux que de vivre uniquement pour les autres.

Et toi, quels sont les astuces que tu utilises pour dire non ?

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