Il arrive forcément un moment où la machine ne carbure pas à plein régime. Cher lecteur, ne feins pas l’ignorance. Tu vois très bien de quoi je parle. De ces moments au cours desquels les jours s’enchaînent et se ressemblent. Vides. Aussi creux les uns que les autres.
Ce n’est pas sur Twitter que tu vas trouver avec qui en parler. Les périodes creuses sont un secret de polichinelle que les entrepreneurs gardent bien caché au fond de leur tiroir.
Mais la vérité, aussi amère soit-elle, c’est que ton business ne peut pas tourner à fond 24h/24, 365J/365. Il y’aura forcément des moments où tu te trouveras à attendre désespérément ne serait-ce qu’un coup de fil ou un mail de prospection.
La bonne nouvelle, c’est que ces instants ne sont pas synonymes de crise économique ou de dépression. C’est au creux de la vague que tu te prépares pour réaliser ton plus beau aerial. Oui, je parle en mode surfeur.
Que faire pendant les périodes creuses ? Cher lecteur, je te livre 7 pistes de solutions.
1. Faire le bilan
En plein rush, il est difficile de trouver le temps de s’asseoir et de regarder calmement ses chiffres. Quels étaient les objectifs à atteindre ? L’ont-ils été ? Si oui, quels sont les facteurs de réussite ? Si non, qu’est ce qui n’a pas marché ?
Précédemment, nous avons parlé de comment se fixer des objectifs et les atteindre, aujourd’hui, il est temps de se concentrer sur l’évaluation des résultats.
Selon la loi de Pareto, 20% des efforts produisent 80% des résultats. Il est vital d’identifier les sources génératrices de revenus et de concentrer tes efforts sur ces points. Et tu ne pourras le faire qu’après avoir établi le bilan de tes activités.
2. Améliorer tes connaissances
Combien de fois as-tu espéré améliorer tes connaissances en marketing sans en avoir le temps ? Bonne nouvelle : il n’y a pas mieux qu’un ralentissement d’activité pour te recentrer sur toi.
Personne n’est parfait. Ni toi, ni moi, ni la beauté parfaite de Pythagore. Nous avons tous des failles professionnelles et personnelles que nous cherchons à combler.
Le fait que ton activité progresse momentanément à la vitesse d’un escargot est l’occasion rêvée de t’y adonner. Si tu ne sais pas par où commencer, j’ai rédigé un top 05 des livres que tout entrepreneur devrait lire. Tu peux aussi suivre des podcasts, dévorer des blogs ou t’abonner à des chaînes Youtube.
Il y’a peu, j’ai découvert un excellent programme de formation en gestion d’entreprise : DreamBuilder. 100% gratuit, il te guide de A à Z que tu sois en train de lancer ou de retravailler ta compagnie. Au-travers de témoignages, d’exercices pratiques et de cours interactifs, DreamBuilder t’aide à construire ton rêve.
Le gros plus : à la fin de la formation, le site te créé un business plan en se basant sur tes réponses. Je l’ai adoré ! Par contre, il n’est disponible qu’en anglais ou en espagnol. Je te remets le lien : DreamBuilder.
3. Collecter les témoignages
Est-il encore nécessaire vanter la puissance de la preuve sociale qu’est un témoignage de client ? Pendant les périodes d’activité intense, tu es probablement coincé entre des rendez-vous avec des clients et l’expédition de tes produits.
Mais pendant les périodes creuses, ce n’est plus le cas. Et si tu en profitais pour demander à des clients de laisser un mot gentil sur ta page Google Business ou mieux de faire une courte vidéo de 30 – 60 secondes pour partager leur expérience ?
La plupart seront ravis de te rendre ce service, et en intégrant ces témoignages dans ta stratégie marketing, cela te rapportera encore plus de clients.
Ce qui me permet d’enchaîner sur le point suivant.
4. Améliorer tes supports marketing
Ce site web que tu dois refondre, ces flyers dont le design laisse à désirer, cette tagline que PERSONNE ne comprend du premier coup… une période creuse est le moment de travailler sur tous ces éléments.
Si tu as collecté des témoignages de clients satisfaits (et j’espère que tu l’as fait), n’hésites pas à t’en servir sur ton site web ou à incorporer les phrases poignantes sur tes nouveaux flyers. En temps normal, tu es trop occupé pour y penser, mais là, tu n’as plus aucune pour ne pas le faire.
Prends immédiatement rendez-vous avec un infographe qualifié ou si tu as un budget réduit, utilises l’un de mes logiciels indispensables pour monter toi-même tes supports publicitaires. Simple, rapide et tu verras les résultats d’ici peu 🙂
5. Élargir ton cercle de connaissances
En d’autres termes : réseautes. Vas à des afterworks, assistes à des conférences, fais tout ce que tu veux mais mets le nez hors de chez toi et vas tisser de nouveaux liens.
6. Animes ta boutique
Je me dois d’être honnête avec toi : je ne partage pas les idées de ce point, mais je me dois de t’en parler.
Pendant les périodes creuses, tu peux organiser des promotions, des soldes ou des jeux concours afin de drainer des participants vers ta boutique qu’elle soit physique ou virtuelle.
Pourquoi je ne suis pas fan de ces options ? Car, mon expérience désastreuse avec Facebook, m’a fait réaliser que les jeux concours attirent plus de pingres que de vrais clients. Quant aux promotions ou aux soldes, si tu y trouves ton compte, pourquoi pas ?
7. Pars en vacances
Tes clients ne sont pas là, pourquoi restes-tu assis derrière ton écran à broyer du noir alors que tu pourrais être en train de te détendre au bord d’une piscine ?
Et toi, que fais-tu quand ton activité traverse une période creuse ?
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